Ochrana osobních údajů

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

(Privacy Policy)

Platné od: 15. 1. 2026
Poslední aktualizace: 17. 6. 2024

Společnost CARICIA Beauty Partner s.r.o. (dále jen „Provozovatel“) tímto v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, poskytuje informace o zpracování osobních údajů subjektů údajů.


1. Identifikace provozovatele

Obchodní firma: CARICIA Beauty Partner s.r.o.
Sídlo: Nové Záhrady I / 11, 821 05 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 53216881
DIČ: 2121333951
IČ DPH: SK2121333951
E-mail: info@caricia.sk
Web: www.caricia.sk

Provozovatel je jediným správcem osobních údajů ve smyslu GDPR.


2. Rozsah působnosti

Tyto Zásady se vztahují na zpracování osobních údajů:

  • návštěvníků webových stránek www.caricia.sk, www.caricia.cz, www.massada.sk, www.massada.cz, www.sqtbeauty.sk, www.sqtbeauty.cz,

  • zákazníků internetového obchodu (B2B i B2C),

  • uživatelů platformy CARICIA Komunita,

  • uživatelů mobilní aplikace CARICIA,

  • účastníků školení, kurzů a odborných akcí,

  • obchodních partnerů a dodavatelů.


3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Provozovatel zpracovává zejména tyto osobní údaje:

  • identifikační údaje (jméno, příjmení, obchodní firma),

  • kontaktní údaje (e-mail, telefon),

  • fakturační a platební údaje (adresa, IČO, DIČ, IČ DPH),

  • přihlašovací údaje k uživatelským účtům,

  • technické údaje (IP adresa, cookies, typ zařízení),

  • údaje o nákupech, objednávkách a předplatném,

  • údaje související s používáním CARICIA Komunity
    (profilové údaje, příspěvky).


4. Účely zpracování a právní základ

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména pro tyto účely:

Účel Právní základ
Plnění kupní smlouvy (e-shop) čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
Vedení účetnictví a daňové povinnosti čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
Správa uživatelských účtů a Komunity čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
Marketingová komunikace čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo f) GDPR
Analytika, cookies, remarketing čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
Ochrana právních nároků čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

5. Profilování a automatizované zpracování

Provozovatel provádí profilování a segmentaci uživatelů:

  • pro účely e-mail marketingu,

  • personalizace reklam,

  • rozlišení B2B / B2C uživatelů v Komunitě.

Profilování nemá právní účinky ani obdobně významný dopad na subjekty údajů.
Subjekt údajů má právo proti profilování vznést námitku.


6. Cookies a analytické nástroje

Webové stránky používají cookies a analytické nástroje:

  • Google Analytics 4

  • Google Ads remarketing

  • Meta (Facebook) Pixel

Cookies jsou používány výhradně na základě aktivního souhlasu prostřednictvím cookie lišty (Accept / Reject / Nastavení).


7. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména těmto zpracovatelům:

  • UpGates – provoz e-shopu a fakturace

  • GoPay – platební brána

  • Apple App Store / Google Play – in-app platby (samostatní správci)

  • Pack4you s.r.o. – fulfillment a dobírky

  • Bitrix24 – CRM, e-mail, SMS

  • Go High Level – CRM, automatizace, komunita

  • EcoMail – e-mail marketing

  • Websupport s.r.o. – hosting

  • účetní a právní služby vázané mlčenlivostí


8. Předávání do třetích zemí

Osobní údaje mohou být zpracovávány prostřednictvím cloudových služeb mimo EU.
Takové předávání je zajištěno v souladu s GDPR prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných odpovídajících záruk.


9. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány:

  • účetnictví a fakturace: 10 let

  • marketingové údaje: 5 let

  • CARICIA Komunita: po dobu aktivního uživatelského účtu

  • technické údaje: dle platnosti souhlasu nebo zákonných lhůt


10. Práva subjektů údajů

Subjekt údajů má právo:

  • na přístup k osobním údajům,

  • na opravu nebo doplnění,

  • na výmaz („právo být zapomenut“),

  • na omezení zpracování,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • na přenositelnost údajů,

  • podat stížnost u dozorového orgánu.


11. Uplatnění práv

Svá práva můžete uplatnit písemně nebo elektronicky na:

📩 info@caricia.sk

Provozovatel vyřídí žádost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.


12. Bezpečnost osobních údajů

Provozovatel přijal odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů, včetně šifrování, zabezpečených serverů, omezeného přístupu a interních směrnic.


13. Dozorový orgán

Dozorovým orgánem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky
www.dataprotection.gov.sk


14. Závěrečná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Zásady aktualizovat.
Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách Provozovatele.

%s ...
%s
%image %title %code %s
%s